閱讀次數(shù): 【 2059 】 | 更新時間: 【 2016-04-05 】 | ||||||
在一次參展活動中,展會上的展出僅僅公司經(jīng)營,推廣作業(yè)的開端,在展出以后,通常有更多的作業(yè)需求做,這些作業(yè)關(guān)于參展而言,能夠稱作“后續(xù)作業(yè)”。 展覽后續(xù)作業(yè)的首要內(nèi)容是穩(wěn)固,開展客戶聯(lián)絡(luò),推銷商品和效勞,洽談交易,簽定成交合同。假如說,展覽相當于”耕種”,樹立新的客戶聯(lián)絡(luò),那么后續(xù)作業(yè)則相當于”耕耘”和”收獲”,是將新的聯(lián)絡(luò)開展變成實踐的客戶聯(lián)絡(luò)的首要環(huán)節(jié)。 稱謝 博覽會一落幕,就應抓緊時間向提供協(xié)助的單位和人員稱謝。最佳是展臺司理親身稱謝。關(guān)于最首要的人,能夠登門稱謝乃至經(jīng)過請客表明謝意其次能夠打電話稱謝。假如沒有時間親身向每一個有關(guān)人員和單位稱謝,最少要向首要的人員和單位稱謝,并趕快給不能親身稱謝的人員和單位發(fā)函稱謝。稱謝與付款的道理相同,承受貨品和效勞需求付款,承受協(xié)助和支撐需求稱謝,即便不預備再次參展,也要對給予協(xié)助和支撐的人表明謝謝。 稱謝應作為展后例行作業(yè)之一。稱謝不僅是一種禮節(jié),并且對樹立杰出的聯(lián)絡(luò)有促進作用。假如在謝謝信上就招待時一些問題表現(xiàn)一下,謝謝作用會非常好,因為這已不是通常溝通,而是對比近,對比深的溝通方法,能表現(xiàn)出對觀賞者的注重。 對觀賞展臺的客戶,不論是現(xiàn)有客戶仍是潛在客戶,都發(fā)函稱謝,謝謝客戶觀賞展臺。這是一項對比大的作業(yè),能夠在博覽會未完畢之前就開端做。 宣揚 假如展出作用好,能夠舉辦記者招待會或發(fā)新聞,將有關(guān)狀況提供給博覽會和新聞界,進一步擴展展出影響。在正常狀況下,也應將博覽會上的有關(guān)新聞稿,提供給媒體。很多參展公司不注重博覽會后的宣揚,而注重展前宣揚,本來,展覽以后的宣揚能夠獲得對比突出的宣揚作用,加強觀賞者的形象。 樹立交易聯(lián)絡(luò) 在博覽會落幕以后和脫離展出地之前,能夠抓緊時間拜訪展出地的關(guān)鍵新客戶。每個買主在博覽會上都會與很多參展公司樹立聯(lián)絡(luò),可是只會與少量公司樹立實踐的交易聯(lián)絡(luò)。這一方面依賴于商品,報價等條件,另一方面依賴于作業(yè)效率和質(zhì)量,要搶在競爭對手之前穩(wěn)固與新客戶的聯(lián)絡(luò),誰的作業(yè)做的好,誰就能夠爭奪到新客戶。關(guān)于挨近談成的項目,也要抓緊持續(xù)洽談,爭奪脫離展出地之前簽約,不然,未談完的項目隨時也許變卦。究竟,商場充溢變數(shù),機遇不等人。 預備下一屆展出 展出作用好,參展公司也許期望持續(xù)參展,假如這樣,能夠與博覽會組織者開端觸摸,商洽,早提出請求有一些優(yōu)勢博覽會組織者更簡單熟悉參展公司,參展公司有時機優(yōu)先選擇場地方位,組織者也許在其新聞稿中提及最早請求的公司,這也是公司擴展影響的時機。 更新客戶名單 在商場經(jīng)濟環(huán)境下,客戶是公司生存開展的首要因素,其通常分為兩類:現(xiàn)有客戶和潛在客戶。在信息興旺的商場,收集編制一切的客戶名單并不是一件難事,并且,推廣作業(yè)做的好的公司多有完好的客戶名單。一切客戶都應當是公司爭奪樹立聯(lián)絡(luò)的目標。現(xiàn)有客戶是有實踐交易聯(lián)絡(luò)的客戶,要保持,穩(wěn)固,開展與這些客戶的聯(lián)絡(luò),展覽作業(yè)也多負有這一使命。一起,現(xiàn)有客戶也有被競爭對手挖走的也許。潛在客戶是還沒有交易聯(lián)絡(luò),可是經(jīng)過盡力有也許變成客戶的公司或組織。觸摸潛在客戶,開展和潛在客戶的聯(lián)絡(luò)是博覽會作業(yè)和展覽后續(xù)作業(yè)的首要和首要使命。 經(jīng)過博覽會時期的觸摸,以及博覽會以后的后續(xù)穩(wěn)固和開展作業(yè),一些潛在客戶能變成實踐客戶,但與此一起,也有也許失掉一些現(xiàn)有客戶。公司客戶的名單也許會有所改變,因而,要編制,調(diào)整,更新客戶名單,并依據(jù)名單的改變剖析,發(fā)現(xiàn)和調(diào)整對客戶作業(yè)的方向和投入,調(diào)整宣揚,廣告,公關(guān),展覽作業(yè)的要點和方法。 開展客戶聯(lián)絡(luò) 交易展覽的首要使命是開展客戶聯(lián)絡(luò),包含穩(wěn)固現(xiàn)有客戶的聯(lián)絡(luò)和開展?jié)撛诳蛻舻穆?lián)絡(luò),尤其是后者。潛在客戶通常意味著公司的將來開展期望,可是因為博覽會時間短,客戶多,展覽招待作業(yè)大多是盡也許多地觸摸和知道客戶,博覽會時期的客戶作業(yè)應重數(shù)量,而博覽會以后的客戶作業(yè)則應重質(zhì)量,既要加深與客戶的相互了解,樹立相互信任聯(lián)絡(luò),將知道聯(lián)絡(luò)開展成伙伴聯(lián)絡(luò)和生意聯(lián)絡(luò)。 促進交易成交 推銷商品和效勞,洽談簽定合同是展覽的終究意圖。在博覽會時期,向現(xiàn)有客戶推銷老商品和效勞能夠?qū)Ρ让艚荩苍S在博覽會時期簽約??墒?,向現(xiàn)有客戶推銷新商品和效勞,向潛在客戶推銷任何商品和效勞,并進行交易洽談都也許對比費時,也許需求在博覽會以后持續(xù)盡力。 展覽后續(xù)作業(yè)的首要內(nèi)容之一是將已開端的交易談判續(xù)下去并爭奪簽約成交,或許向已顯示出采購愛好的客戶持續(xù)做作業(yè),引導其采購意向,并爭奪洽談成交。 展覽后續(xù)作業(yè)的注意事項。 時效性 美國的兩項查詢表明,假如在博覽會落幕后持續(xù)與新樹立聯(lián)絡(luò)的客戶聯(lián)絡(luò),參展公司的出售額能夠多2/3。因而,美國聞名展覽專家艾倫。可諾派奇博士 (Allen。Konopachiph)建議展出者將核算的百分之15%-20%用于后續(xù)宣揚和后續(xù)作業(yè),并在展覽預備時就計劃后續(xù)作業(yè),而不是在博覽會落幕后才思考這作業(yè)。后續(xù)作業(yè)能夠安排長至12個月。 要清晰擔任后續(xù)作業(yè)的部分和人。通常狀況下,展覽部分不擔任展覽后續(xù)作業(yè),而由出售,技術(shù)部分擔任。另外,還要分清署理,子公司和總公司之間的職責。 |
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